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你刷短视频时的每一次停顿,都被悄悄‘埋点’了?

昨晚窝在被窝里刷短视频,本来只想看两条同事发的橘猫拆家视频助眠,结果手指不受控滑到两点。 一会儿是流浪猫喂饭的温情片段,一会儿是猫咖撸猫的沉浸式vlog,甚至连我半个月前搜过的”低粉尘猫砂”,都精准弹到了首页最靠前的位置。 我当时还拍脑袋夸算法神。直到上周跟做互联网产品的朋友在楼下吃烤串,他啃着羊腰子翻个白眼:神个屁,这都是埋点埋出来的。

你刷手机时的每一个小动作,都在被悄悄记下来

很多人第一次听”埋点”这俩字,会觉得是互联网公司搞的什么神秘黑科技。真不是。 说穿了就像你常去的那家社区水果店,老板会悄悄记:张姐每次来都要挑带霜的巨峰葡萄,李哥每次结账都要顺手拿瓶冰可乐,你自己每次路过水果区,只要在榴莲货架前面站超过10秒,他下次就会主动跟你说”今天的榴莲刚开了个干包的”。 线上的埋点,就是把这些线下的小记忆,搬到了APP界面上。 你以为它只记你点不点赞?才不是。
用户刷短视频时的屏幕点击动作示意图
你停在一条视频上多滑了0.5秒,系统都能抓得到。比如你刷到那条橘猫挠沙发的视频,手指已经抬起来要划走了,突然顿了一下——就那0.3秒的停顿,埋点就会把这个动作记成”对宠物拆家内容有兴趣”。甚至你刷到广告的时候,是不是把声音调大了两格,是不是把评论区拉到最下面看了三条差评,这些细碎到你自己转头就忘的动作,全是埋点收集的信息。 说出来你可能不信,上次我为了测这个,专门在刷到一个卖钓鱼竿的视频时,故意在屏幕上戳了三秒——就三秒。第二天打开APP,首页直接给我推了个”新手钓鱼必看装备清单”。我一个连蚯蚓都不敢碰的人,盯着屏幕看了两分钟才反应过来,我根本不会钓鱼啊!

那些你没注意到的”埋点乌龙”,真的能把人整懵

每次跟人聊埋点,总能听到一堆人拍桌子说”平台是不是偷摸开我麦克风了”。 真的。它没那么闲。 之前我帮我妈找老花镜,就在微信聊天框里跟我爸提了一句”妈找老花镜找疯了”,结果第二天打开购物软件,首页全是折叠老花镜。我当时也惊了,直到朋友给我拆台:拉倒吧,你上周刚给你妈买过一次眼镜盒,当时在详情页停了12秒,又点了收藏,这埋点早就记着你家老人有配镜需求,刚好你聊天提了一句,就给你推了。 还有更扯的。 我朋友去年准备考职业资格证,在论坛上留了一句”这教材厚到能当砖头拍人”,本来只是随口吐槽。结果接下来半个月,所有平台给他推的全是”30天过线备考攻略””零基础备考必看资料”。他本来只是吐个槽,根本没打算今年考。 这就是埋点最容易出问题的地方——它只记你”在某类内容上停留、发言、点击”,根本不管你是真的想参与,还是只是随便凑个热闹。就像水果店老板记你在榴莲货架前站了10秒,他不知道你是嫌榴莲贵不想买,还是只是闻着味儿觉得冲皱了下鼻子,他只知道”这个人在榴莲前面停过”。
电商APP用户行为埋点记录后台示意图
电商APP用户行为埋点记录后台示意图
很多人一听见埋点就紧张,觉得自己被监视了。其实埋点根本不会读取你没授权的隐私,所有被它抓下来的信息,全是你在APP界面上主动触发的动作——你点了什么,停了多久,划了多快,全是摆在明面上的操作。它不会凑到你屏幕跟前,偷看你跟朋友发的吐槽消息,也不会偷偷开你麦克风偷听你聊啥。

你其实也可以当自己的”埋点设计师”

别把埋点想得只跟互联网公司有关。 你自己给日常行为做的标记,就是最朴素的个人埋点。 我之前总觉得自己下班回家累得根本没法运动,每天瘫在沙发上刷手机,总说”我哪有时间运动啊,上班都耗光力气了”。后来我学产品的朋友说,你别总凭感觉算时间,给自己的一天埋几个点试试: 从地铁口走到家要多久? 换完鞋瘫在沙发上刷手机,第一次抬眼看表是过了多久? 做饭吃饭总共花了多长时间? 吃完饭往沙发一躺,又刷了多久手机? 我试了一周才发现,我每天下班到家,光瘫在沙发上刷短视频的时间就有1个半小时。哪里是累到动不了,纯粹是瘫久了懒得站起来。 这种自己给自己埋的点,比你在心里瞎琢磨”我今天到底干了啥”靠谱多了。就像你之前总说自己”没时间看书”,你给每次拿起书的时间记一笔,给每次拿起手机刷短视频的时间记一笔,过一周翻回头看,就知道到底是真没时间,还是你把大半空闲时间都耗在无意义的滑动上了。 说白了,埋点从来都不是什么用来算计你的工具。它就是个最实在的”记小账的”。平台用它记你喜欢什么,就能少给你推点你根本不想看的广告;你用它记自己的行为,就能把那些混混沌沌、稀里糊涂过去的时间,拆得明明白白。 哦对,上次那个给我推钓鱼竿的事儿,后来我连续在三个钓鱼视频上快速划走,过了三天,首页终于不给我推钓鱼内容了。 你看,就这么简单。